網際網路之應用已成為人類生活中不可或缺之一環，全球寬頻網際網路的普及化，網路電話更加蓬勃發展，利用網路講電話已然成為上網的加值服務之一。

日本的成功經驗：日本網路電話亦有電話門號，可以與全球傳統公眾電話網路(PSTN)達成互通。日本Yahoo BB亦於2003年推出網路電話，一年來已有300萬人使用，其ADSL 用戶中，超過八成是網路電話用戶。

台灣的網路電話發展：電信總局即將於今年內開放網路電話門號，網路電話即可以與全球傳統公眾電話網路（PSTN）達成互通。